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餐饮经营中要学会拥抱互联网

发布日期:2018-01-13

近些年来,互联网行业得到了快速的发展,2015年国家也制定了“互联网+”行动的指导意见,以此来推动互联网行业与其它传统行业的结合发展。 那么,餐饮行业要如何才能利用好互联网这个工具呢?

  1. 互联网订餐

    目前利用互联网订餐的主要是团购和外卖,这两种类型的订餐平台,基本上都有互联网巨头参与其中,所以拥有一定的垄断地位,且其它小的平台,已经基本无法再发展起来。 对于团购平台,主要有美团,饿了么、百度糯米。由于智能手机的普及,这些订餐平台给人们的生活带来的极大的便利。餐饮行业的经营者, 特别是进行了重庆火锅加盟的经营者,都需要参与其中,利用这些订餐平台来吸引处于不同位置的顾客。

    对于外卖平台,也主要由美团、饿了么、百度三家统治着市场。加入外卖平台,特别适合一些快餐类的餐饮经营者参与,对于一些不愿出门就餐的上班族,非常合适。 作为火锅经营者,外卖平台的利用率较低。由于来火锅店消费的主要是一群人,单独的个体来就餐的很少,所以,单独个体点火锅作为外卖的意愿不强烈,消费人群少。 另外,如果是一群人点火锅作为外卖,需要受到就餐环境的限制,一般只能在家里能够有比较好的环境,不适合于其它场合,也会抑制消费者的点餐意愿。

  2. 移动支付

    移动支付特别是手机支付,使用的人群越来越大。早些年,网络购物兴起的时候,主要是通过电脑操作,所以,利用支付宝进行网络支付的人特别多,且主要为一些 年轻人在使用,中老年人使用较少。近些年,手机普及后,特别是微信的普及,使得微信支付占了很大一部分江山,并且使很多中老年人都加入其中。一些中老年人,可能没有 支付宝账号,也没有使用过支付宝进行支付,但一直有使用微信进行支付的情况。 支付宝

    正是由于广大用户群体的存在,作为餐饮行业的火锅店经营者,就需要提供可以实现移动支付的渠道,不然,就会给一部分人带来不便,从而限制一部分消费者前来就餐。 而在提供移动支付渠道时,不能仅提供一种支付方法,比如只提供微信支付,不提供用支付宝进行支付的通道。如果仅提供一种方法,就会错过另外一些消费者。 比如从2017年圣诞节开始,支付宝开始提供20亿元红包活动,每个利用支付宝进行支付的顾客,都可以获取一定金额的红包作为奖励,钱虽然不多,但增加了人们使用 支付宝的概率,也增加了相应的需求,如果火锅店经营者不提供相应的通道,顾客可能就会选择到其它店铺进行消费,或者是后续再有活动时,根本就不会来消费,因为 有些利益,消费者在你这里得不到,就会选择其它家了。但不可否认的是,目前只提供一种移动支付通道的商家是存在的,希望纤夫火锅的加盟者们,能够避免出现这种失误。

    微信支付

    互联网行业在快速的发展,未来还会有更多先进的技术、解决方法被创作出来,作为火锅加盟店的经营者,需要多思考,怎么样利用互联网、利用互联网会给自己带来 哪些好处,会给顾客带来何种好处,只有思想走在了前列,才能在行动上付诸实现,才能更好的经营火锅店。

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